자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요? 문의를 보내기 전, 여기에 원하는 내용이 있는지 먼저 확인해 보세요.

A.

걸림쇠 없이 부드럽게 작동되는 '소프트 타입' 입니다.


A.

프리셋 불러오기 기능은 현재 공식 홈페이지에 제공되는 프리셋을 다운받아 불러오기를 하거나, 다른 컴퓨터에서 내보내기한 프리셋 파일을 불러오기 하여 INVAIZ Studio Basquiat에서 해당 프로그램의 프리셋을 사용할 수 있는 기능입니다.


프리셋 내보내기 기능INVAIZ Studio Basquiat에 프리셋 내보내기 아이콘을 클릭하여 해당 프리셋을 파일 형식(.inz)으로 저장할 수 있습니다. 내보낸 프리셋은 커뮤니티에 글을 올려 저장 및 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.


※ 프리셋 설정 창은 다음과 같이 켤 수 있습니다.

A.

버그가 발생했을 경우, 인바이즈 공식 홈페이지에 있는 문의하기를 통해 작업 운영체제 환경(Windows, macOS)과 사용하고 있는 프로그램 버전(INVAIZ Studio Basquiat 뒤의 숫자), 버그가 어떤식으로 일어나고 있는지 상세히 입력 후 채팅 및 메일을 보내주시면 최대한 신속하고 정확하게 처리를 도와드리겠습니다.


A.

한국와콤 공식스토어 홍대입구점 에이랩 또는 하이마트에서 체험하실 수 있으며 오프라인 체험 존을 점차 늘려갈 계획입니다.

하이마트는 김포공항롯데마트, 동탄2신도시, 서울역롯데마트, 수지롯데몰, 시흥배곧롯데마트, 신천, 압구정, 이천, 청량리롯데마트, 평촌 지점에서 체험하실 수 있습니다.


  • 롯데하이마트 김포공항롯데마트점
    주소 : 서울특별시 강서구 하늘길 38 스카이시티 롯데하이마트 김포공항롯데마트
    전화번호 : 02-2667-0070
  • 롯데하이마트 동탄2신도시점
    주소 : 경기 화성시 동탄순환대로693
    전화번호 : 031-376-9560
  • 롯데하이마트 서울역롯데마트점
    주소 : 서울 중구 한강대로 405 경부고속철도서울민자역사
    전화번호 : 02-392-6800
  • 롯데하이마트 수지롯데몰점
    주소 : 경기 용인시 수지구 성복2로 롯데몰수지점 2층
    전화번호 : 031-8067-7600
  • 롯데하이마트 시흥배곧롯데마트점
    주소 : 경기 시흥시 서울대학로278번길 67
    전화번호 : 031-499-8212
  • 롯데하이마트 신천점
    주소 : 경시 시흥시 수인로 3899
    전화번호 : 031-404-8333
  • 롯데하이마트 압구정점
    주소 : 서울 강남구 도산대로 173
    전화번호 : 02-549-1500
  • 롯데하이마트 이천점
    주소 : 경기 이천시 경충대로 2537
    전화번호 : 031-631-4500
  • 롯데하이마트 청량리롯데마트점
    주소 : 서울 동대문구 왕산로 214 롯데마트 6층
    전화번호 : 02-968-3200
  • 롯데하이마트 평촌점
    주소 : 경기 안양시 동안구 흥안대로 435
    전화번호 : 031-424-5544


A.

현재는 C to C 케이블 연결을 지원하고 있지 않으며, C to A 타입 케이블로 연결이 가능합니다.

만약 C to C 케이블을 이용하시려면, 공식 홈페이지에서 판매하고 있는 OTG 젠더를 구매하여 사용하실 수 있습니다.

A.

한 컴퓨터에는 하나의 Grid10-CT만을 사용할 수 있습니다.

다만, Grid ProGrid10을 동시에 사용하는 것은 가능합니다.


A.

INVAIZ Studio Basquiat는 최신 버전을 기준으로 업데이트 하고 있으며, 지원 기능이 완벽하게 호환되지 않는 이전 버전은 직접 입력 방법을 이용하여 해결 하실 수 있습니다.


A.

영문 버전, 일본어 버전, 한글 버전 총 세 버전에서 사용 가능하며, INVAIZ Studio Basquiat -> 옵션 창 -> 언어 설정에서 설정이 가능합니다.


A.

team@invaiz.com 혹은 051-207-1512로 문의하시면 최대한 신속하고 정확하게 도움을 드리겠습니다.


A.

현재 Windows, macOS만을 지원하고 있습니다. 다른 운영체제는 현재 지원 계획이 없습니다.


A.

현재 Grid10은 PC버전만 지원하고 있습니다. Grid10으로 모바일을 제어하는 것은 개발 계획에 포함되어있지 않아 진행하기 어려울 것으로 예상됩니다.


A. 

Adobe Creative Cloud ( Photoshop, Lightroom Classic, Illustrator , InDesign, Premiere Pro, After Effects, XD )와 MSOffice ( Word, Power Point, Excel), 한글, Clip Studio Paint, Final Cut Pro 를 지원 중입니다.

Adobe 프로그램은 2019년 버전 이상만 지원하고 있으며 Ms Office는 2013년 이상, 한글은 Windows 2020, Mac 2014 버전 이상 지원하고있습니다.


A.
백그라운드 기능에서 프리셋을 추가 후, 단축키 직접 입력을 통해 다른 프로그램들도 사용하실 수 있습니다. 또한 커스텀 백그라운드 프리셋을 다운로드 받아 사용할 수 있습니다.