Privacy Policy
최종 개정 2026-07-31
Our Commitment
㈜인바이즈 개인정보처리방침
최초 제정 : 2019-07-01
최종 개정 : 2026-07-31
본 방침은 https://invaiz.com 및 하위 도메인(이하 "사이트")에 적용됩니다.
1. 총칙
㈜인바이즈(이하 "회사" 또는 "인바이즈")는 개인정보보호법·정보통신망법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 방침을 수립·공개합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 문의 (Contact) | 컨택트 폼 제출 시 | [필수] 이름, 회사명/팀명, 이메일 [선택] 직책, 전화번호, 메시지 내용 | 웹 폼 |
| 자료 다운로드 | 다운로드 또는 이메일 게이팅 시 | 이메일, 다운로드 파일 식별자, IP 주소, 브라우저·OS 정보 | 웹 폼 + 서버 로그 |
| 서비스 이용 로그 | 사이트 방문 시 | IP 주소, 브라우저 유형, 방문 날짜·시간, 방문/활동 기록, 쿠키 ID* | 서버 로그 · Analytics 스크립트 |
*쿠키·유사 기술 사용 여부는 §9에서 설명합니다.
3. 개인정보 처리 목적
- 문의 처리 : 제품·서비스·협업 문의에 대한 답변, 데모 일정 조율
- 자료 제공 : 화이트페이퍼·소프트웨어·샘플 코드 등 다운로드 링크 발송 및 사용 통계
- 마케팅 (선택 동의 시) : 뉴스레터·웨비나·제품 업데이트 등 정보 제공
- 서비스 개선 : 방문·다운로드 통계를 분석하여 UI/UX 및 제품 품질 개선
회사는 목적 변경 시 "동의 획득" 또는 "법령상의 허용" 절차 후에만 추가 활용합니다.
4. 개인정보 보유·이용 기간
| 구분 | 보유 기간 및 근거 |
|---|---|
| 문의·다운로드 이력 | 최대 3년 : 문의 완료일 또는 마지막 커뮤니케이션 후 3년까지 보관 (전자상거래법 §6, 소비자분쟁해결기준 일반적 소멸 시점 참고) |
| 서비스 이용 로그 | 6개월 : 통신비밀보호법 §15 ② |
| 마케팅 수신 동의 | 철회 시 또는 3년 : 전자상거래법 시행령 §6 |
| 법령·분쟁 해결 필요시 | 해당 법령이 정한 기간 |
보유 기간 종료 시, 회사는 즉시 또는 불가피한 사유가 있는 경우 5일 이내에 파기합니다.
5. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사기관이 법적 절차에 따라 요청한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 필요한 경우 국외로 이전합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 서버 위치 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 사이트·DB 호스팅 | 한국(Seoul)/미국(Virginia) | 전 항목 | 위탁 계약 종료 시 |
| Notion, Inc. | CRM 관리 | 미국 | 문의·다운로드 이력 | 계약 종료 시 |
회사는 개인정보보호법 §26·§39-12에 따라 위탁 계약 시 기술·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 명시하고, 수탁자를 정기적으로 점검·감독합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 마케팅 수신 동의 철회 (우측 하단 “Unsubscribe” 또는 privacy@invaiz.com 문의)
권리 행사는 서면·이메일·팩스 등으로 가능하며, 회사는 지체 없이 조치·통보합니다.
8. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 : 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 DB에서 분리 보관 → 파기 대상 확인 → 파기
- 파기 방법
- 전자 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제(crypto-erase)
- 출력물 : 분쇄 또는 소각
9. 쿠키·추적 기술 사용 안내
회사는 서비스 개선을 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 비식별 정보를 수집합니다.
- 수집 항목 : 방문 횟수, 체류 시간, 방문 경로, 브라우저·OS 정보 등
- 쿠키 거부 방법 : 브라우저 설정 > 개인정보·쿠키 차단 기능 사용 또는 Google 광고 설정
쿠키를 거부하더라도 사이트 기본 기능 이용에 지장이 없습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
| 유형 | 주요 내용 |
|---|---|
| 관리적 | 내부관리계획 수립·시행, 분기 1회 자체 감사, 개인정보 취급 인원 최소화, 정기 보안 교육 |
| 기술적 | 데이터 암호화 at-rest(AES-256) & in-transit(TLS 1.2↑), 접근권한 관리·다중인증, 접속 로그 6개월 이상 보관·위변조 방지, 백신·WAF 운영 |
| 물리적 | IDC 출입 통제, 서버실 CCTV 모니터링, 미사용 저장매체 파기 정책 |
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 성명·직위 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자(CPO) | 박철현 CTO | privacy@invaiz.com (☎) +82-51-207-1512 |
| 개인정보 보호담당부서 | DevOps Team | 동일 |
이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·침해구제 요청을 위 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해서는 아래 기관에 분쟁조정 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.cyber.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
- 공고일 : 2026-07-31
- 시행일 : 2026-07-31
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